Публичная оферта

1. Термины и общие положения

Исполнитель — Исполнитель проекта Svetira, владелец и администратор сервиса Svetira (сайт svetira.com).
Пользователь — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
Сервис — сайт Svetira и связанные онлайн-инструменты: калькуляторы, текстовые материалы, закрытый раздел «Клуб».
Услуги — предоставление доступа к платным материалам и функциям Сервиса на выбранный срок.

Настоящая оферта является публичной в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Договор считается заключённым с момента акцепта (раздел 3) и действует на условиях, изложенных ниже.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к платным материалам и функциям Сервиса (расширенные разборы, материалы библиотеки, разделы клуба), а Пользователь обязуется оплатить выбранный тариф. Состав, объём и стоимость доступа по каждому тарифу указываются на странице тарифов Сервиса.

Базовые калькуляторы и часть материалов могут предоставляться бесплатно и без регистрации. Доступ к платным разделам предоставляется после оплаты.

3. Акцепт оферты

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признаётся совершение Пользователем оплаты выбранного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым. Перед оплатой Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость доступа определяется тарифами, действующими на момент оплаты, и указывается на сайте в рублях РФ. Оплата производится онлайн через сторонний платёжный сервис; реквизиты карты вводятся на стороне платёжного провайдера и Исполнителю не передаются.

Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к оплаченным материалам. Если тариф предусматривает периодический доступ (подписку), доступ предоставляется на оплаченный срок. Условия автоматического продления, если оно применяется, отдельно отображаются при оформлении и могут быть отключены Пользователем в личном кабинете.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к оплаченным материалам в соответствии с выбранным тарифом;
• обеспечивать работоспособность Сервиса и поддержку по адресу support@svetira.com;
• обрабатывать персональные данные согласно Политике конфиденциальности.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при оформлении доступа;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• не копировать, не распространять и не использовать материалы Сервиса в коммерческих целях без согласия Исполнителя.

6. Возврат средств

Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврата средств в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Поскольку услуга предоставляется в виде цифрового доступа к материалам, возврат рассматривается с учётом фактического объёма уже полученного доступа.

Для возврата направьте обращение на support@svetira.com с указанием данных платежа и причины. Мы рассмотрим запрос в установленный законом срок и при наличии оснований вернём средства тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Характер материалов и отказ от гарантий

Материалы и расчёты Сервиса (нумерология, чакроанализ, астрология, методики самопознания и т.п.) носят информационно-познавательный и развлекательный характер. Они не являются медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией и не заменяют обращение к профильным специалистам. Решения, принимаемые на основе материалов Сервиса, Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность.

Исполнитель не гарантирует достижения каких-либо конкретных результатов и не несёт ответственности за субъективную интерпретацию материалов Пользователем.

8. Ответственность сторон

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие технических сбоев и перерывов. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа по причинам, находящимся вне его контроля (сбои у провайдеров, сетей, оборудования Пользователя). Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается стоимостью оплаченного тарифа.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, действия органов власти, сбои сетей связи и иные независящие от сторон события).

10. Разрешение споров и применимое право

К настоящему договору применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

11. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия оферты и тарифы, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже оплаченный период доступа.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель проекта Svetira
Электронная почта: support@svetira.com
Сайт: svetira.com